Durante el mes de marzo se celebraron en España tres cursos de formación sobre turismo accesible en el Camino de Santiago. Los 120 alumnos participantes provenían de distintos ámbitos del sector turístico: propietarios de alojamientos y restaurantes, empresas de turismo, asociaciones del Camino de Santiago, asociaciones de discapacidad, informadores turísticos y administraciones.
Jornadas intensas de mucho aprendizaje donde, además de módulos formativos sobre accesibilidad, contamos con mesas de buenas prácticas donde distintas empresas y administraciones compartieron con los asistentes interesantes experiencias de gestión orientadas a mejorar y facilitar el acceso a recursos turísticos a personas con distintas discapacidades. También conocimos de mano de algunas de las principales asociaciones de discapacidad de Castilla-León y de Galicia iniciativas vivenciales desarrolladas en el Camino de Santiago con colectivos con discapacidad.
Los cursos han sido organizados por la Xunta de Galicia y la Agencia S-cape Travel, y han contado con la colaboración de la Juntas de Castilla y León y los magníficos formadores de Equalitas Vitae con una amplia experiencia en la evaluación de recursos turísticos y diseño de productos accesibles.
Entre otras actividades desarrolladas, que fueron eminentemente prácticas, se hicieron dinámicas de grupo para enseñar a los alumnos cómo tratar a clientes con necesidades especiales. Se proporcionaron herramientas y pautas sobre cómo mejorar la accesibilidad de sus instalaciones. Además, se habló de márketing orientado a mejorar la promoción y comercialización de productos y servicios accesibles.
En definitiva, se proporcionaron pautas muy prácticas de cómo orientar acciones de mejora y promoción de servicios e instalaciones accesibles hacia este segmento del mercado en constante crecimiento.
Las valoraciones de los participantes sobre todos los cursos han sido muy positivas.
Los MATERIALES y PRESENTACIONES del curso de Burgos pueden descargarse en este enlace: www.openuproutes.eu/es/2017/04/07/materiales-training-curses/
| CURSOS CELEBRADOS EN ESPAÑA | ||
| ¿Dónde? | ¿Cuándo? | ¿Cuántos alumnos? |
| Burgos | 29 y 30 de marzo de 2017 | 46 alumnos |
| Lugo | 22 y 23 de marzo de 2017 | 32 alumnos |
| Santiago de Compostela | 20 y 21 de Marzo 2017 | 41 alumnos |
